Nous acceptons les retours pour un crédit en magasin ou un remboursement . Veuillez lire attentivement notre politique ci-dessous pour vérifier votre éligibilité au retour.

Si vous avez besoin d' un échange contre un style/une taille différent, veuillez demander un crédit en magasin . Vous pouvez ensuite racheter votre style/taille préféré à votre rythme.

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À l'attention de : Retours de maillots de bain Vacay
Case postale 683
Parc de Brooklyn, SA 5032
Australie

Les frais de port et de manutention liés au retour sont à la charge du client et non de Vacay Swimwear. Il est recommandé de garder une trace de votre suivi de livraison car Vacay Swimwear n'est pas responsable des colis perdus pendant le transport.

Bikinis : Tous les bikinis doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés, avec toutes les étiquettes, l'emballage et les doublures hygiéniques d'origine intacts. Les retours qui ne répondent pas à ces exigences ne seront pas acceptés et seront renvoyés aux frais du client.

Vous devez inclure les éléments suivants avec votre/vos article(s) retourné(s) :

• Un bordereau de retour complété (trouvé dans votre colis, ou téléchargez notre bordereau de retour ICI ). Veuillez vous assurer que toutes les sections du bordereau sont correctement remplies pour garantir un traitement rapide.
  
  
• Le (s) vêtement(s) retourné (s) avec les étiquettes attachées et non porté(s).

Veuillez noter : tous les articles sont inspectés par notre personnel à leur arrivée. Nous faisons de notre mieux pour accepter tous les articles qui nous sont retournés, cependant, veuillez respecter nos conditions ci-dessous.

CONDITIONS DE RETOUR :

1. Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les retours envoyés en dehors de ce délai ne seront pas acceptés.
2. Toutes les étiquettes d'origine doivent rester attachées aux articles.
3. Les articles doivent être non portés et retournés dans leur état d'origine et emballage fourni.

NOTRE POLITIQUE:

1. Les remboursements et les crédits de magasin ne peuvent être traités que pour les commandes passées via notre boutique en ligne. Les commandes passées auprès de l'un de nos revendeurs doivent être retournées via le revendeur.
2. Les retours qui n'incluent pas le bon de retour complété seront renvoyés à l'expéditeur.
3. Bien que nous fassions de notre mieux pour traiter les remboursements et les crédits en magasin le plus rapidement possible, cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.
4. Les articles en solde marqués « VENTE FINALE » ou les articles situés dans la section « LIQUIDATION » de notre site Web sont définitifs et ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut.

5. Pour des raisons d'hygiène, tous les slips de bain sont inéligible pour un retour de quelque nature que ce soit, sauf en cas de défaut.

6. Une carte de crédit/cadeau de magasin ne peut pas être utilisée conjointement avec d'autres codes de réduction au moment du paiement.
7. Les frais de port et de traitement d'un retour sont à la charge du client et non de Vacay Swimwear
8. Les achats d'ARTICLES MYSTÈRE sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.
9. Si vous ajoutez des articles « GRATUITS » à votre panier au moment du paiement et décidez de retourner les produits que vous avez achetés, vous devez également inclure les articles « GRATUITS » dans votre retour pour avoir droit à un remboursement.

Dans le cas peu probable où un article serait défectueux à l'arrivée, veuillez contacter clients@vacayswimwear.com.au en indiquant votre numéro de commande dans l'objet du message. Veuillez inclure une photo du défaut. Nous organiserons volontiers un remplacement une fois que nous aurons inspecté l'article.

Vacay Swimwear ne pourra être tenu responsable de tout dommage auto-infligé au produit après l'achat. Par conséquent, aucun remplacement ne sera effectué.