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Taxes, frais et droits
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Si vous ne payez pas les frais, droits, taxes ou cotisations exigés et que les articles nous sont retournés, nous vous rembourserons les produits retournés, moins les frais de livraison de retour. Cela aura lieu une fois que le retour arrivera à notre siège social.
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Vous pouvez proposer d’acheter les produits décrits sur ce site Web au prix indiqué sur ce site Web.
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Lorsque vous passez une commande pour acheter un produit auprès de Vacay Swimwear, un e-mail vous sera envoyé confirmant la réception et les détails de votre commande sélectionnée.
L'acceptation de cette offre d'achat se fera au moment où nous vous expédierons ce produit et un e-mail de confirmation à cet égard vous sera envoyé. Les clients recevront un e-mail de confirmation et un numéro de suivi lors de l'expédition du ou des articles.
Si les paiements ne sont pas reçus avec succès par Vacay Swimwear ou si le stock n'est pas disponible, Vacay Swimwear a le droit d'annuler la commande, dans ce cas, les clients sont immédiatement informés.
Nous ne sommes à aucun moment responsables des articles perdus ou non reçus lorsqu'un numéro de suivi a été fourni, indiquant que la commande a été livrée.
Si vous avez perdu ou égaré votre numéro de suivi, nous vous le transmettrons avec plaisir avec votre confirmation de commande.
Si vous souhaitez annuler votre commande immédiatement après l'achat, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : customer@vacayswimwear.com.au avec votre numéro de commande et le motif. Veuillez noter que notre équipe d'expédition travaille extrêmement rapidement, ce qui signifie que nous ne pouvons pas garantir les annulations car nous avons peut-être traité et expédié votre commande avant de recevoir votre e-mail.
Précommandes
Nous permettons à nos clients de précommander leurs articles afin qu'ils puissent réserver leur achat sur les articles en stock limité. Veuillez consulter toutes les conditions de vente avant de procéder à une précommande.
- Si votre commande contient à la fois des articles en stock et des articles en précommande, nous conserverons la totalité de la commande jusqu'à la date d'arrivée de l'article en précommande avant l'expédition.
- Les articles marqués comme disponibles en précommande seront expédiés dès que le stock arrivera à notre entrepôt. Veuillez noter : Bien que nous essayions d'être aussi transparents que possible, nous ne pouvons pas toujours garantir l'arrivée du stock à la date estimée.
- Si vous souhaitez que les articles disponibles soient envoyés en premier, vos articles en précommande entraîneront alors des frais d'expédition supplémentaires.
Paiements
Vacay Swimwear accepte uniquement les paiements par carte de crédit, comme indiqué, ainsi que par Afterpay, Sezzle, Klarna et Paypal. Nous ne sommes pas en mesure de traiter d'autres modes de paiement pour le moment.
Les commandes ne seront pas expédiées tant que le paiement n'aura pas été reçu avec succès.
Tous les prix sont affichés en dollars américains (USD) et incluent les taxes. Pour les clients étrangers, veuillez consulter le convertisseur de devises de notre site Web pour connaître les taux de change à jour.
Si des complications surviennent au moment de l'achat ou si vous rencontrez des difficultés pour passer une commande, veuillez remplir le formulaire sur la page contactez-nous ou nous envoyer un e-mail à l'adresse clients@vacayswimwear.com.au .
Expédition
Les commandes seront traitées pour expédition dans les 24 heures suivant leur réception, du lundi au vendredi. Les articles ne seront pas expédiés le week-end ou les jours fériés, mais seront traités et prêts pour le jour ouvrable suivant.
Les commandes seront expédiées via Australia Post en Australie, et via DHL Express et Australia Post à l'international.
International:
Nous envoyons nos colis internationaux via DHL Express (3 à 5 jours) et Pack & Track Standard (15 à 20 jours). Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes internationales de plus de 100 $.
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Modifications des conditions générales
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Correspondance des couleurs
Nous faisons de notre mieux pour que les couleurs de nos photographies de vêtements correspondent à l'apparence réelle de nos articles. Cependant, les couleurs ont tendance à apparaître différemment sur différents écrans et nous ne pouvons pas garantir une correspondance des couleurs à 100 %.
Le lin étant une fibre naturelle, il peut y avoir de légères variations dans certaines couleurs selon les saisons, rendant votre achat de lin unique pour vous.
Taches
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